Шаг 1. Руководители-лидеры способствуют принятию перемен организации


Печать	Рассылка

Инвестиции Зарубежный опыт Другие вопросы Отрывки из книг Практическое пособие по IPO (первоначальное публичное предложение) Оценка стоимости в венчурном инвестировании и при выходе на рынок IPO IPO: стратегия, перспективы и опыт российских компаний Прямые и венчурные частные инвестиции в России Инвестиционные проекты и предложения Личные финансы Российский опыт Информационный бюллетень Корпоративные финансы Финансовая математика/статистика Лизинг Базовый курс по информативности отчетов о движении денежных средств Рынок ценных бумаг. IPO, ICO, IEO Интервью, материалы прессы Сбалансированная система показателей Статьи Отрывки из книг Слияния и поглощения Коротко о главном Финансовый менеджмент Анализ финансовых отчетов Финансовый Анализ Международные стандарты оценки - International Valuation Standards (IVS) Оценка бизнеса Менеджмент Корпоративное управление Корпоративные рейтинги Стратегическое управление Кадровый менеджмент Практика Коротко о важном Корпоративное право Управление рисками Управление качеством GAAP & IAS Переход на МСФО в других странах мира Азиатская модель Расширенная корпоративная отчетность. Отчетность устойчивого развития Сравнительный учет: МСФО и Российский учет МСФО в некоммерческих организациях IAS 1 Представление финансовой отчетности IAS 37 Резервы, условные обязательства и условные активы IAS 16 Основные средства IAS 27 Консолидированная и отдельная финансовая отчетность IAS 38 Нематериальные активы IFRS 6 Разработка и оценка минеральных ресурсов Аудит. Управленческий учет. Статистика IAS 2 Запасы IFRS 4 / IFRS 17 Договоры страхования IAS 17 Аренда IAS 28 Инвестиции в ассоциированные и совместные предприятия IAS 39 Финансовые инструменты: признание и оценка IFRS 7 Финансовые инструменты: раскрытие информации IFRS 9 Финансовые инструменты IFRS 6 Разработка и оценка минеральных ресурсов Разъяснения и Интерпретации к МСФО IAS 18 Выручка IAS 29 Финансовая отчетность в гиперинфляционной экономике IAS 40 Инвестиционное имущество IFRS 8 Операционные сегменты IFRS 10 Консолидированная финансовая отчетность IAS 7 Отчеты о движении денежных средств IFRS 13 Оценка справедливой стоимости IAS 19 Вознаграждения работникам IAS 32 Финансовые инструменты: раскрытие и представление информации IAS 41 Сельское хозяйство МСФО для страхового сектора IFRS 11 Совместная деятельность IAS 8 Учетная политика, изменения в расчетных оценках и ошибки IAS 26 Учет и отчетность по пенсионным планам IAS 20 Учет государственных субсидий и раскрытие информации о государственной помощи IAS 33 Прибыль на акцию IFRS 1 Первое применение Международных Стандартов Финансовой Отчетности Трансформация отчетности по МСФО IAS 10 События после окончания отчетного периода IAS 11 Договоры на строительство IFRS 15 Выручка по договорам с клиентами IAS 21 Влияние изменений валютных курсов IAS 34 Промежуточная финансовая отчетность IFRS 2 Выплаты на основе долевых инструментов Обзор МСФО Подготовка международной отчетности IAS 16 Учет и отчетность по пенсионным планам IAS 12 Налоги на прибыль IFRS 16 Аренда IAS 23 Затраты по займам IAS 36 Обесценение активов IFRS 3 Объединения бизнесов Разработка законодательство по МСФО IAS 31 Участие в совместном предпринимательстве IAS 14 Сегментная отчетность IFRS 14 Счета отложенных тарифных разниц IAS 24 Раскрытие информации о связанных сторонах IAS 37 Оценочные обязательства, условные обязательства и условные активы IFRS 5 Долгосрочные активы, предназначенные для продажи, и прекращенная деятельность Активы Учебные пособия по МСФО Реформа бухгалтерского учета и отчетности II Экзамен DipIFR-Rus (2012) Работа с финансовыми отчетами по МСФО Системы профессионального образования в России, Великобритании и в мире Разработка стратегии поддержки российских предприятий при их переходе на МСФО Экзамен DipIFR-Rus (2013) МСФО, редакция 2001г. Курс по методике IAB/Основы бухгалтерского учета по МСФО Учебное пособие по МСФО и их использования в рамках проекта ТАСИС "Водные пути России" Руководство по трансформации на МСФО (новый план счетов РБ) Вводный курс по МСФО Особенности учета на постсоветском пространстве Идеологические статьи по МСФО IAS: искусство иллюзии Идеология МСФО и US GAAP Революция в корпоративной отчетности Учебные пособия по МСФО в рамках проекта "Реформа бухгалтерского учета и отчетности II" Особенности банковской отчетности Банковский бизнес в России и зарубежом Что такое ГААП США (US GAAP) ? Изучение GAAP: основы основ. Курс лекций Как я изучал GAAP Сравнительный учет: US GAAP & Российский учет US GAAP: Перевод отчетности в иностранной валюте Учетная политика Сравнительный учет: IAS & US GAAP МСФО по-украински: официальный перевод международных стандартов Нефтегазодобывающая отрасль МСФО для добывающей отрасли UK GAAP Что такое GERMAN GAAP (Немецкий учет)? Немецкое балансоведение IPSAS - международные стандарты для госорганов Налогообложение Практические советы Налоговый учет Статьи и аналитические материалы по Налогам Налоговые отношения с участием иностранных организаций в РФ, оффшоры Software Отрывки из книг Авторские разделы US GAAP, UK GAAP, IFRS (МСФО) - Татьяна и Сергей Максимовы Вареня Вячеслав Алексеевич Видеоинтервью и вебинары Анвар Алимжанович Бакиев Партнерам Ольга Овчаренко Эксперты Московской коллегии адвокатов «ГРАД» Андрей Лукашов Корпоративные финансы Инвестиции Станислав Воронин Вячеслав Колесов Теория и практика международного учёта и отчётности. Учебное пособие Игорь Аверчев Готовимся к экзамену «CFA - 1 уровень» вместе Российский бухучет Аудит Теория аудита, аналитические статьи, рейтинги Методические рекомендации в рамках проекта ТАСИС «Реформа Российского Аудита» Практические материалы с конференций по аудиту Аналитические материалы со III-й Конференции стран СНГ "Аудит и контроллинг в банках" - 2004 Международные стандарты аудита (ISA, SAS) Внутренний аудит и внутренний контроль Аудиторские компании СТЕК Ernst & Young Deloitte BDO Журнал «Аудитор» 2002 г. 2011 г. Управленческий учет Практика Предприятие как система создания ценности Зарубежный опыт Контроллинг Идеология Управленческий учет в контексте стратегического менеджмента Бюджетирование Статьи	Финансовая математика/статистика Лизинг Базовый курс по информативности отчетов о движении денежных средств Рынок ценных бумаг. IPO, ICO, IEO Интервью, материалы прессы Сбалансированная система показателей Статьи Отрывки из книг Слияния и поглощения Коротко о главном Финансовый менеджмент Анализ финансовых отчетов Финансовый Анализ Международные стандарты оценки - International Valuation Standards (IVS) Оценка бизнеса Корпоративные финансы	Статьи Отрывки из книг Сбалансированная система...	Статьи

Источник: Практические материалы с конференции Р. Каплана "Balanced Scorecard: Как реализовать стратегию" 17 ноября 2005 г. Киев.
Опубликовано: 30 Ноября 2005

Шаг 1. Руководители-лидеры способствуют принятию перемен организации

Модель создания ценности – взгляд с точки зрения ССП

Частные компании
Стратегия

Финансовый аспект
«Какие показатели нашей деятельности акционеры будут воспринимать как успех нашей компании?”

Клиентский аспект
«Чтобы достичь наших целей, как мы должны выглядеть с точки зрения наших клиентов?

Внутренний аспект
«В каких процессах мы должны достичь совершенства, чтобы удовлетворить ожидания наших клиентов и акционеров?

Обучение и рост
«Как наша организация должна обучаться и развиваться для того, чтобы мы достигали совершенства в критически важных процессах?

Правительственные и некоммерческие организации
Миссия

Аспект поддержки
«Как мы должны привлекать ресурсы или бюджетные ассигнования для достижения наших целей?»

Клиентский аспект
«Как мы сможем оказать социальное воздействие на граждан в целом или на нашу целевую аудиторию?»

Внутренний аспект
«В каких процессах мы должны до-стичь совершенства, чтобы оказывать позитивное влияние на общество и привлекать ресурсы и поддержку?»

Обучение и рост
«Как наша организация должна обучаться и расти, чтобы достичь совершенства в критически важных для нас процессах?”

Финансовый аспект
“Как нам управлять своими ресурсами и как распределять их для того, чтобы оказать максимальное позитивное воздействие на общество?

ССП решила «проблему внедрения стратегии»: как увязать осуществляемые в компании проекты, улучшение процессов работы и повседневную деятельность сотрудников с общей стратегией компании ?

МИССИЯ
Для чего мы существуем

ЦЕННОСТИ
Что для нас важно

ВИДЕНИЕ
Какими (и кем) мы хотим стать

СТРАТЕГИЯ
Наш «план игры»

СБАЛАНСИРОВАННАЯ СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ
Изложение, сфокусированность и увязка с целями

СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ИНИЦИАТИВЫ И ПРОЕКТЫ
Задаём приоритеты для действий, ведущих к успеху

КОМПЛЕКСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
Улучшение процессов на локальном уровне

НАДЕЛЕНИЕ СОТРУДНИКОВ ПОЛНОМОЧИЯМИ / УСТАНОВЛЕНИЕ ЛИЧНЫХ ЦЕЛЕЙ
Мотивация сотрудников

РЕЗУЛЬТАТЫ, ПРИВОДЯЩИЕ К ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ СТРАТЕГИИ:

Довольные АКЦИОНЕРЫ
Удовлетворённые ПОКУПАТЕЛИ
Эффективные и рациональные ПРОЦЕССЫ
Мотивированный и обученный ПЕРСОНАЛ

Пять принципов лидерства и управления

1. РУКОВОДИТЕЛИ-ЛИДЕРЫ СПОСОБСТВУЮТ ПРИНЯТИЮ ПЕРЕМЕН ОРГАНИЗАЦИЕЙ

2. НЕОБХОДИМО ИЗЛОЖИТЬ СТРАТЕГИЮ В ТЕРМИНАХ ПОВСЕДНЕВНОЙ РАБОТЫ

3. СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ ДОЛЖНА БЫТЬ ПРИВЕДЕНА В СООТВЕТСТВИЕ С ВЫРАБОТАННОЙ СТРАТЕГИЕЙ

4. МОТИВИРУЙТЕ СОТРУДНИКОВ ТАК, ЧТОБЫ СТРАТЕГИЯ СТАЛА ЗАДАЧЕЙ КАЖДОГО

5. УПРАВЛЯЙТЕ ТАК, ЧТОБЫ ВЫРАБОТКА СТРАТЕГИИ СТАНОВИЛАСЬ НЕПРЕРЫВНЫМ ПРОЦЕССОМ

Передовой опыт организаций, сфокусированных на стратегии: Если высшее руководство организации на деле поддерживает проект – это способствует принятию перемен организацией

1. РУКОВОДИТЕЛИ-ЛИДЕРЫ СПОСОБСТВУЮТ ПРИНЯТИЮ ПЕРЕМЕН ОРГАНИЗАЦИЕЙ

Поддержка высшего руководства компании
Причины перемен чётко изложены
Создана руководящая команда
Ясны задачи и стратегия
Сотрудники понимают новый метод управления
Определён и назначен менеджер программы

2. НЕОБХОДИМО ИЗЛОЖИТЬ СТРАТЕГИЮ В ТЕРМИНАХ ПОВСЕДНЕВНОЙ РАБОТЫ

3. СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ ДОЛЖНА БЫТЬ ПРИВЕДЕНА В СООТВЕТСТВИЕ С ВЫРАБОТАННОЙ СТРАТЕГИЕЙ

4. МОТИВИРУЙТЕ СОТРУДНИКОВ ТАК, ЧТОБЫ СТРАТЕГИЯ СТАЛА ЗАДАЧЕЙ КАЖДОГО

5. УПРАВЛЯЙТЕ ТАК, ЧТОБЫ ВЫРАБОТКА СТРАТЕГИИ СТАНОВИЛАСЬ НЕПРЕРЫВНЫМ ПРОЦЕССОМ

ССП помогает лидерам изложить свою стратегию в терминах операционного управления организацией

Лидеры

Вдохновляют своим видением цели
Успешно работают в условиях перемен, в динамичной среде и в обстановке конкуренции
Стимулируют новые подходы к решению проблем, новое мышление
Помогают создавать устойчивую стратегию, обеспечивающую конкурентное преимущество компании
Обеспечивают приверженность высшего руководства компании достижению стратегических целей

Видение и стратегия

Финансовый аспект
«Какие показатели нашей работы акционеры сочтут успехом нашей компании?»

Клиентский аспект
«Чтобы достичь наших целей, как мы должны выглядеть с точки зрения наших клиентов?»

Внутренний аспект
«В каких процессах мы должны достичь совершенства, чтобы удовлетворить ожидания наших клиентов и акционеров?»

Организационное обучение
«Как мы сможем оптимизировать использование наших нематериальных активов для того, чтобы улучшить наши критически важные процессы?»

Принципы организации, сфокусированной на стратегии: Руководители-лидеры способствуют принятию перемен организацией

Принцип №1: Руководители-лидеры способствуют принятию перемен организацией

Передовой опыт

Поддержка высшего руководства компании
Причины перемен чётко изложены
Создана руководящая команда
Ясны задачи и стратегия
Сотрудники понимают новый метод управления
Определён и назначен менеджер программы

Успешная программа внедрения ССП начинается с понимания того, что это не проект по внедрению системы показателей…
ЭТО ПРОЕКТ ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ПЕРЕМЕН В ОРГАНИЗАЦИИ