Свежий номер: 6 (2010)


Не улыбка, а гримаса

С наступлением экономических трудностей незначительная часть компаний действительно избрали качество сервиса антикризисным направлением. 

Ваш опыт
Ирина Лепкина
 
Какие меры были вами предприняты для улучшения сервиса в период кризиса?

Борьба со страхами
Андрей Рудой
 
Выживать страховщикам сейчас позволяют своевременный запуск новых каналов продаж и изменения в мотивации персонала. А что еще?

Фокусированный ход
Ирина Лепкина, Киев – Дюссельдорф – Киев
 
После того как количество СТМ METRO Cash & Carry перевалило за пятый десяток, ритейлер решился на стратегические преобразования бренд-портфеля.

PADким на новинки
Владимир Опанасенко

Apple в очередной раз убедила весь мир в своей исключительности, представив очередное «революционное устройство» iPad, которое уже успело наделать много шума. Как водится в таких случаях, обозреватели разделились на два лагеря. Если в первом из них оценили все прелести управления новинкой, то во втором обратили внимание на технические недостатки. Все по-своему правы. Ввиду того что в Apple разработка программного обеспечения и аппаратной части компьютера идет согласованно, работает все слаженно и очень красиво. Чего стоит интерактивная фотогалерея или приложение iBooks, интерфейс которого напоминает книжные полки. Удобству навигации способствуют 9,7-дюймовый сенсорный дисплей с разрешением 1024 х 768 точек и поддержкой «мультитач», акселерометр и световой сенсор.

Aвтопанорама

  • Полку женских машинок прибыло
  • Mitsubishi обзавелась новым кроссовером
  • Superb стал немного внедорожником
  • Подарок к юбилею


В противовес Колизею
Рита Кузнецова
 
В Риме открывается первый в Италии национальный музей современного искусства.

Общественные работы
Виталий Ченский
 
Новая выставка в «ПинчукАртЦентре» посвящена социальному искусству. Сергей Братков фотографирует обнаженную Украину, Субодх Гупта концептуально размышляет о еде.

в фокусе
Анна Алексеева, Дарья Карпенко

  • Родительская забота
  • Стабильный, но низкий
  • Вынужденные ограничения
  • В ожидании восстановления
  • Приспособленцы и накопители
  • За глобализацией след в след

в украинских компаниях

  • Гран-признание
  • Миллионный минимум
  • Окно в Лигу чемпионов
  • Проверять, предупреждая
  • Снэковые перспективы
  • Материал для строительства планов
  • Контакты по карману 

в мировых компаниях
Соб. инф. и по материалам информагентств

  • Доверять, но выборочно
  • На полной скорости
  • В расчете на поглощения
  • Нефть плюс этанол
  • Одним выстрелом 

Благотворительность и технологии
 
Бизнес – зверь по природе рациональный. Таким он родился, таким и будет всегда. Все попытки скрыть это обречены на провал…
 
Раскрепощенные фантазии
Дарья Карпенко
 
Одаренные молодые сотрудники приносят с собой креативные идеи. Или наоборот?  

Недостаток политической воли
 
Украинские власти начали очередной круг борьбы с рейдерством. Опять инициирован ряд изменений в законы, которые призваны стать на пути рейдеров. Но на правильном ли пути стоит власть? Хочет ли она побороть это явление или только пытается продемонстрировать борьбу? В очередной раз хочется сказать, что украинское законодательство вполне позволяет бороться с рейдерством. Основная проблема – неисполнение требований законодательства. 

От «отвертки» к сварке
Николай Кузовов
 
Еврокар планирует запустить полномасштабное производство автомобилей к концу 2010 г.

Анонсы других номеров