Зачем нужна независимая сертификация систем управления

Очень часть можно встретить пресс-релизы от крупных и не очень крупных компаний, в которых говорится о факте успешного прохождения независимой внешней оценки эффективности систем внутреннего контроля и управления. Например, относительно недавно такую проверку на соответствие международным стандартам у Ernst & Young прошли внутренние системы управления “Ростелекома”, и таких примеров множество. По сведениям издания “АиФ-Самара”, это существенно меняет отношение инвесторов и потребителей.

Система управления любого предприятия имеет разветвленную структуру. В рамках нее можно рассматривать системы контроля качества, экологической безопасности, безопасности труда и многие другие. В России, для примера, весьма распространен международный стандарт ISO 9001, призванный обеспечивать нужный уровень качества производимой продукции или услуг. Система управления качеством – это целая совокупность процессов, документов, и независимая внешняя оценка их позволяет определить соответствие стандарту по ИСО 9001. Нужна ли компаниям такая сертификация?

Как выяснилось, очень нужна, несмотря на свой полностью добровольный в России характер, потому что она служит подтверждением соответствия международным нормам организации технологических процессов в глазах конечных потребителей и инвесторов. Обладание сертификатом ГОСТ Р ИСО 9001 повышает репутацию, ликвидность, и снижает риски для потребителя продукции.

Стандарты управления экологическими рисками – другая очень важная сегодня область. В крупных западных компаниях в корпоративной отчетности давно уже уделяют самое пристальное внимание факторам, обозначаемым для краткости аббревиатурой “ESG” – от “экологические, социальные и управленческие” (аспекты). Для добывающих предприятий и производственных компаний экологический вопрос является особенно актуальным, поскольку определяет не только влияние компании на окружающую среду, но и влияние окружающей среды на саму компанию, что означает ее способность выживания в долгосрочной перспективе. Для примера, неблагоприятные последствия изменения климата в виде повышения уровня мировых океанов способны сделать невозможным ведение деятельности в прибрежной полосе.

В России экологическому менеджменту также уделяют внимание: здесь действуют стандарты ГОСТ Р ИСО 14001-2016, аналогичные международным ISO 14001:2015. Управление экологическими рисками актуально не только для промышленности, но и для любых предприятий в целом – пусть и в меньшей степени. Зато это обеспечивает доверие со стороны инвесторов и потенциальных деловых партнеров.

В отношении же безопасности труда в России действуют стандарты ГОСТ Р 54934-2012/OHSAS18001: 2007, совместимые с ISO 9001 и ISO 14001. Как отмечалось чуть выше, социальный аспект деятельности любого предприятия (литера “S” в “ESG”) также не уходит от внимания инвесторов, поэтому компаниям необходимо придерживаться определенных стандартов контроля безопасности производства, предотвращать несчастные случаи и аварии. Постоянная гибель сотрудников на добывающих шахтах способна отвернуть любого уважающего себя инвестора от вложений в проекты таких компаний, которые даже не могут позаботиться о членах своего трудового коллектива.

Прохождение сертификации – сложный многоступенчатый процесс. В самом начале рекомендуется разработать всю необходимую документацию, провести обучение сотрудников и - очень желательно – также пройти внутренний аудит, и лишь затем обращаться в орган по сертификации. Необходимо также проверить аккредитацию сертифицирующей организации в Росаккредитации, и лишь затем подавать заявление на прохождение процедуры.