Компания «1С-Рарус» приняла участие в Круглом столе «Лицом к клиенту: ритейл против кризиса», прошедшем в рамках выставки «Связь-Экспокомм 2009»

15 мая 2009 года состоялся круглый стол, организованный «КОМСТАР – Объединенные ТелеСистемы», посвященный обсуждению актуальных вопросов организации продаж и взаимодействия с клиентом на массовом рынке в условиях финансово-экономического кризиса.

Мероприятие собрало представителей более 30 компаний: генеральных директоров, руководителей и ведущих специалистов коммерческих и маркетинговых подразделений операторов связи, системных интеграторов, крупных розничных сетей и компаний, в том числе, банковского, автомобильного, продуктового ритейла и пр.

•  Как сохранить лояльность клиентов в условиях финансового кризиса?
• Как продвигать услуги на массовом рынке при меняющейся структуре потребительского спроса?
• Какие технологии продаж и каналы коммуникации с потребителем наиболее эффективны сегодня?
• Как телекоммуникации помогают ритейлерам справиться с кризисом?

Эти вопросы стали ключевыми для обсуждения.

Компания «1С-Рарус» представила доклад «Общение с покупателем. Новый этап. Опыт фирмы «1С». Александр Заржецкий, руководитель Департамента автоматизации непродовольственных предприятий розничной торговли компании «1С-Рарус», рассказал об инструментах, предлагаемых «1С», которые помогут сохранить покупателя.

Подчеркнул, что использование программного обеспечения фирмы «1С», с гибкими настройками, возможностью создавать широкую базу данных, содержащую подробную информацию о клиентах, позволяет персонифицировать общение, грамотно выстроить коммуникации и, тем самым, сохранить клиентов.

Все присутствующие на мероприятии высоко оценили уровень проведения Круглого стола и подчеркнули полезность своего участия.

Информация о компании «1С-Рарус»

Внедренческий центр «1С-Рарус» – совместное предприятие фирм «1С» и «Рарус», созданное в 1994 году. За время работы на рынке клиентами компании стали более 70 000 предприятий России и стран СНГ, а также подразделения крупнейших мировых компаний.

«1С-Рарус» имеет статусы: 1С:Франчайзи, 1С:Дистрибьютор, Центр Сертифицированного Обучения фирмы «1С», Авторизованный центр сертификации «1С:Профессионал», Корпоративный член Института Профессиональных Бухгалтеров, 1С:Консалтинг, Центр компетенции по производству, Microsoft certified partner, золотой партнер «1С-Битрикс», золотой партнер «Билайн», DEPO Premier Partner. «1С-Рарус» является членом ассоциации Некоммерческого Партнерства поставщиков программных продуктов (НП ППП) и Национальной Торговой Ассоциации (НТА), ассоциированный член Федерации Рестораторов и Отельеров (ФРиО), член Ассоциации Развития Медицинских Информационных Технологий (АРМИТ). Компания «1С-Рарус» является официальным партнером ведущих российских и западных производителей ПО: Aladdin, Corel, Etensys, Panda Software, Аdobe, ABBYY, Фаматек, Symantec, Movavi, Доктор Веб, Лаборатория Касперского, Объединение Venta.

В компании работает более 1000 сотрудников, большинство из них сертифицированы фирмой «1С». Система менеджмента компании сертифицирована на соответствие международному стандарту качества ISO 9001:2000.

Дополнительная информация: www.rarus.ru