«1С-Рарус» расширяет линейку CRM – продуктов. Выпущены новые программные продукты «1С-Рарус:SMS Коммуникатор, ред.1» и «1С-Рарус:Факс Коммуникатор, ред.1»

Компания:

Дата публикации: 22 мая 2006

ВЦ «1С-Рарус» объявляет о выпуске новых типовых решений «1С-Рарус:SMS Коммуникатор» и «1С-Рарус:Факс Коммуникатор», разработанных на платформе «1С:Предприятие 8.0». Созданная линейка программных продуктов позволяет построить комплексную CRM – систему на предприятиях любого масштаба, охватив основные коммуникационные каналы компаний.

Типовое решение «1С-Рарус:SMS Коммуникатор» для работы использует GSM-модемы (шлюзы) или определенные модели сотовых телефонов. Программа взаимодействует с оборудованием через интерфейс AT. Скорость отправки одного SMS сообщения составляет около 4 секунд.

Решение «1С-Рарус:SMS Коммуникатор» позволяет оперативно информировать клиентов, связываться с сотрудниками, осуществлять массовую рассылку сообщений, а также:

• Хранить SMS сообщения в «1С:Предприятие 8.0» в виде документов с привязкой к клиентам и сотрудникам;

• Настраивать коды и команды управления, позволяющие программе при получении SMS автоматически выполнять необходимые действия в «1С:Предприятие 8.0»;

• Осуществлять отправку сообщения одному или нескольким получателям, использовать шаблоны сообщений, информировать о статусе отправки;

• Просматривать и обрабатывать сообщения с помощью специального журнала;

• Формировать отчеты для анализа статистики SMS сообщений.

«1С-Рарус:Факс Коммуникатор» работает совместно с программой обработки факсов «Venta4Net». Решение взаимодействует с «Venta4Net» и через модем отправляет и получает в электронном виде факсимильные сообщения. Модем может быть подключен к АТС как факсимильный телефон.

Решение «1С-Рарус:Факс Коммуникатор» позволяет:

• Хранить факс в «1С:Предприятие 8.0» в виде документов с прикрепленными графическими файлами факсов, с привязкой к клиентам и сотрудникам;

• Отправлять факсовые сообщения с прикреплением внешнего файла или печатной формы документа, отчета из программы 1С, информировать о статусе отправки;

• Просматривать и обрабатывать сообщения с помощью специального журнала;

• Формировать отчеты для анализа статистики факсовых сообщений.

Программные продукты интегрированы с CRM-модулем типовых конфигураций: «1С:CRM ПРОФ», «1С:Управление торговлей», «1С:Управление производственным предприятием» и встраиваются путем объединения конфигураций.

Дистрибутив программы «1С-Рарус:Факс Коммуникатор» включает единую конфигурацию «1С-Рарус:СофтФон + SMS и Факс Коммуникаторы». Использование единой конфигурации облегчает активацию необходимых функциональных модулей программы. Приобретать программы «1С-Рарус:СофтФон», «1С-Рарус:SMS Коммуникатор» и «1С-Рарус:Факс Коммуникатор» можно в любой комбинации: по отдельности, любые две программы или комплектом три программы.

Демонстрацию новых программных продуктов можно заказать в офисе компании «1С-Рарус» по телефонам: (495)250-6383, 250-6393 или по e-mail: crm@rarus.ru

Справка о компании «1С-Рарус»

Внедренческий центр «1С-Рарус» – совместное предприятие фирм «1С» и «Рарус», созданное в 1994 году. За 12 лет работы на рынке клиентами компании стали более 30 000 предприятий России и стран СНГ, а также подразделения крупнейших мировых компаний.

«1С-Рарус» имеет статусы: 1С:Франчайзи, 1С:Дистрибьютор, Авторизованный учебный центр фирмы «1С», Авторизованный центр сертификации «1С:Профессионал», 1С:Консалтинг, Центр компетенции по производству, Golden Partner фирмы Novell, официальный партнер фирмы «ASP Linux», официальный партнер корпорации American Power Conversion (APC), партнер компании «Панасоник Инжиниринг СНГ», Торговый партнер Microsoft, партнер «ACER». «1С-Рарус» является членом ассоциации Некоммерческого Партнерства поставщиков программных продуктов (НП ППП) и Национальной Торговой Ассоциации (НТА).

В компании работает 500 сотрудников, большинство из них сертифицированы фирмой «1С». Система менеджмента компании<

Теги: новые продукты услуги