Общие центры обслуживания: организация и развитие. Аутсорсинг бизнес-процессов

Юбилейная, Десятая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие. Аутсорсинг бизнес-процессов», организованная порталом CFO-Russia.ru и Клубом финансовых директоров, состоится 24-25 марта 2016 года (место проведения: Москва, Марриотт Ройал Аврора, Петровка, 11).
Дата проведения: 24 марта 2016  – 24 марта 2016 .
Место проведения:  Москва, Марриотт Ройал Аврора, Петровка, 11

Юбилейная, Десятая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие. Аутсорсинг бизнес-процессов», организованная порталом CFO-Russia.ru и Клубом финансовых директоров, состоится 24-25 марта 2016 года (место проведения: Москва, Марриотт Ройал Аврора, Петровка, 11).

Посетите мероприятие и узнайте, как получить максимальную отдачу от вашего центра обслуживания. В программе мероприятия:

  • 20 лучших спикеров из ведущих российских и международных центров обслуживания
  • 2 полных дня практических кейсов
  • Фокус на важнейших вопросах работы ОЦО, отобранных по результатам анкетирования руководителей единых центров

Ключевые темы конференции

  • Особенности запуска и функционирования ОЦО во время кризиса
  • Инсорсинг vs Аутсорсинг: что и когда предпочесть, как сформулировать экономическое обоснование
  • Практика повышения эффективности бизнес-процессов в едином центре
  • Работающие способы снижения затрат в ОЦО
  • Развитие мультифункциональности общего центра, предложение услуг аутсорсинга

Главные пункты программы
Мастер-класс
Мария Еремина, руководитель ОЦО Райффайзенбанка и лауреат премии "Лучший спикер CFO Russia", проведет мастер-класс на тему "Обеспечение непрерывного улучшения процессов ОЦО путем внедрения ЛИН-технологий"

Будут рассмотрены следующие вопросы:

  • предпредпосылки ЛИН-трансформации в ОЦО Райффайзенбанка;
  • методология группы RBI по ведению ЛИН-проектов: инструменты, моделирование, тренинги, ЛИН-академия;
  • практика внедрения и использования ЛИН-технологий в ОЦО Райффайзенбанка;
  • достигнутые результаты;
  • дальнейшие перспективы расширения использования инструментов ЛИН в ОЦО.


Спецдоклад
Борис Аксенов, заместитель начальника департамента бухгалтерского учета РЖД и неоднократный лауреат премии "Лучший спикер CFO Russia", сделает доклад на тему "Безбумажный ОЦО: внедрение и совершенствование системы электронного документооборота в общем центре обслуживания крупной компании".

Будут затронуты следующие вопросы:

  • предпосылки внедрения ЭДО в РЖД;
  • сложности, которые приходится преодолевать в ходе реализации проекта в крупной корпорации;
  • достигнутые результаты.

РЖД - сложнейший организм, объединяющий множество компаний различного профиля, с одним из самых больших штатов сотрудников в России. Изучение кейса внедрения электронного документооборота в РЖД - один из лучших способов понять детали одного из самых важных проектов с точки зрения повышения эффективности компании. 

Гала-ужин

Вечером 24 марта участников мероприятия ожидает гала-ужин с живой музыкой, во время которого пройдет Церемония награждения лауреатов Конкурса "Лучший ОЦО России и СНГ 2015".

Вы сможете в неформальной обстановке пообщаться с ведущими представителями профессионального сообщества, ознакомиться с достижениями коллег и узнать о самых современных тенденциях в сфере ОЦО.

Действуют скидки за раннюю регистрацию. Успейте зарегистрироваться по наиболее выгодной цене!

Сайт мероприятия: http://www.cfo-russia.ru/meropriyatiya/ssc/.
Сообщить коллеге о событии
Ваше имя

Возврат к списку


Отзывы о событии

Введите логин и пароль или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии