Мастер-класс «От стратегии к реальному управлению через KPI и бизнес процессы»

По словам «Fortune magazine», успех стратегии зависит в большей степени от реализации, а не от разработки. Поэтому очень важно с помощью какого инструмента Вы будете воплощать в жизнь формализованные цели.

Выделение самых важных KPI – это задача, требующая очень глубокого анализа деятельности компании и понимания ее специфики, полностью подчиняющаяся законам логики. Если чётко знать стратегию компании, на каком рынке и с какими клиентами она работает, как организован процесс и где ее слабые места, то не составит особого труда определить оптимальный набор ключевых показателей, который поможет контролировать, а значит, управлять предприятием, вести его к намеченным целям. Но, как показывает опыт, на практике многие компании в процессе внедрения KPI допускают типичные ошибки.

Рекомендуем Вам посетить уникальный мастер-класс, который проведут гуру оптимизации бизнес-процессов и внедрения KPI на предприятиях и в компаниях. В рамках мероприятия ведущие эксперты поделятся колоссальным опытом, который основан на более 600 успешно реализованных проектах.

Аудитория: мастер-класс будет полезен для собственников бизнеса, генеральных и финансовых директоров. Участие бесплатное при предварительной регистрации.

Дата проведения: 13 мая, 2010 г.

Время проведения: 10.00 – 15.00.

Место проведения семинара: г. Киев, точный адрес будет дополнительно сообщен зарегистрированным участникам

Программа мероприятия

9:30 – 10:00 Регистрация

10:20 – 11:20 Понятие KPI. Роль KPI в системе управления предприятием:

KPI как элемент эффективного стратегического и оперативного планирования

KPI в системе контроля и оценки исполнения

KPI и ССП (система сбалансированных показателей)

KPI и процессный подход

KPI и управление качеством

Положительный эффект от применения KPI

Борис Старинский, управляющий партнер украинского офиса ГК “ИНТАЛЕВ»

11:20 11:50 Кофе-брейк

11:50 – 12:50 Практические рекомендации по разработке KPI:

С чего начать?

Этапы внедрения

Постоянное отслеживание и корректировка KPI в соответствии с изменениями внутри и вне предприятия

Достоверность информации – необходимое условие положительного результата от применения KPI

Документальное сопровождение KPI

Роль персонала предприятия в процессе разработки, внедрения и применения KPI

Вадим Матвеев, руководитель департамента консалтинга украинского офиса ГК “ИНТАЛЕВ»

12:50 – 13.30 Кофе-брейк

13:30 – 14:30 Демонстрация программного продукта. Контроль и анализ показателей KPI:

Финансовые показатели

Количественные показатели

Процентные показатели

Оценочные показатели

Измеримость показателей

Вадим Матвеев, руководитель департамента консалтинга украинского офиса ГК “ИНТАЛЕВ»

14:30 – 15.00 Ответы на вопросы. Персональные консультации.

Зарегистрироваться на участие в бизнес-мероприятии и получить подробную информацию можно в департаменте по работе с клиентами ГК «ИНТАЛЕВ»:

заполнив регистрационную форму на сайте www.intalev.ua

или по многоканальному телефону: (044) 537-74-11