Банк 2.0. Как потребительское поведение и технологии изменят будущее финансовых услуг
|
Эта книга относится к тематике: Информационные технологии-IT, Банковское дело Эта книга будет интересна: Банковский работник, Финансовый директор, Финансовый аналитик
|
Десять лет назад никто не мог предположить, что 90 процентов ежедневных транзакций могут проходить по электронным каналам; интернет-банки будут приносить более высокий доход, чем отделения; обсуждение в социальных сетях станет основным критерием того, доверяют ли клиенты вашему бренду, а рост мобильного банкинга практически положит конец банковским операциям в отделениях.
Автор книги "Банк 2.0. Как потребительское поведение и технологии изменят будущее финансовых услуг" предсказывает завершение эпохи традиционного банкинга, показывает, каким образом банки смогут адаптироваться и процветать в новых условиях.
Бретт Кинг расскажет, почему потребительское поведение меняется так быстро, как эволюционируют отделения банков, по какой причине исчезают чеки, почему мобильный телефон заменит кошелек и о многом другом.