Диск. Организация работы инвест. отд. с нуля
|
Эта книга относится к тематике: Недвижимость Эта книга будет интересна:
|
Роль менеджера в инвестиционной компании отличается от традиционной, поскольку товар несколько виртуален и дорогостоящ: построенный дом можно будет посмотреть лишь в отдаленной перспективе (иногда через года), а квартира есть только на бумаге. Помимо этого, стоимость товара высокая, поэтому клиенту всегда сложно решиться на покупку. Для заключения сделки от менеджера необходимы достаточно сильное воображение и мыслительные способности, большой талан располагать к себе и убеждать, что роднит этот бизнес с оказанием, например, финансовых и страховых услуг, а также продажей товаров, стоимость которых измеряется в десятках и сотнях тысячах условных единиц( автомобили, недвижимость, информационные технологии, программные продукты, ноу-хау, бизнес проекты и идеи…) Для того чтобы, успешно продвигать подобный товар, мало просто знать его технические характеристики и особенности. Клиент, общаясь с менеджером, должен четко понимать, почему именно ЭТОТ товар он должен купить. Вся тонкость работы менеджера состоит в том, чтоб у клиента сложилось впечатление, что Он САМ принял решение о покупке и ни в коем случае он не должен почувствовать давление со стороны менеджера, но это уже тонкости и "хитрости" работы менеджера … Информация о том, с чего начать при создании эффективного отдела продаж и как добиться высоких показателей в его работе, содержится в материале "Организация работы отдела продаж с "нуля". Как уже было сказано выше, материал предлагаемой вам электронной книги легко адаптируется и может быть практически использован и применим к предприятию с любой сферой деятельности, и более того, материал предлагаемой вам книги давно уже апробирован на практике и получил положительные отзывы со стороны пользователей. Уверены, что скоро и для Вас этот материал станет настоящей "настольной книгой"
Содержание
Посмотреть содержание »1. Формирование отдела
1.1. Набор персонала. Типы наилучших менеджеров по факту работы.
1.2. Обучение с использованием разнообразных методик. ( пример из практики)
Матчасть
Общение
Экзамен
2. Принципы продаж на рынке недвижимости. Новые методики.
2.1. Методические материалы. Модель “ленивого Клиента” и модель, ориентированная на покупателя.
2.2. Текстовые блоки преимуществ нашей компании перед другими. Типовые ответы на часто встречающиеся вопросы “почему?”
2.3. Технология работы менеджера по телефону, таблицы для заполнения.
2.4. Технология работы с клиентами в офисе.
2.5. Контроль работы менеджеров, отчетность, инструкции.
2.6. Работа менеджера с конфликтными клиентами
Пример работы с клиентом
2.7. Приложения
Преимущества нашей компании
Почему не следует покупать квартиру в других организациях, продающих по нашим адресам
Причины, почему клиенту следует оставить телефон
Почему следует купить квартиру в нашей компании
Покупка квартиры в новом доме
Почему клиенту лучше подъехать в офис.
Почему наша деятельность не зависит от нестабильности политической и экономической ситуации в стране.
Памятка : Не забудь!