Азбука управленца
Перед вами третье издание монументального труда трех видных американских теоретиков современного менеджмента – книга из разряда “на вес золота” для любой организации. Наша жизнь сложна, и на вещи, которые раньше воспринимались в качестве очевидных, не требующих дополнительных разъяснений, после ознакомления с этим трудом начинаешь смотреть иначе. Возьмем для примера такое ключевое понятие как “организация”. Авторы книги, Майкл Мескон, Майкл Альберт и Франклин Хедоури определяют его следующим образом: это “группа людей, деятельность которых намеренно координируется для достижения общей цели”. Широкое определение, вокруг которого авторы выстраивают свое повествование. Но что примечательно – под него подпадают не только фирмы, в которых вы работаете и о которых вспомнит большинство из вас, произнеси кто-нибудь вслух слово “организация”. Согласно логике авторов, к таковым можно отнести, например, армию, отдельное государство и даже, вы не поверите, Римскую католическую церковь. Все это организации, они вокруг нас и мы являемся частью любой из них. Отсюда “монументальность” произведения: с самого начала не стесняя себя рамками узкого определения, авторы ставят перед собой задачу собрать в одной книге всю теорию управления, созданную человечеством с древнейших времен и до наших дней.
Итак, что же такое перед нами. Прежде всего, это очень, очень хороший учебник – соответствующий где-то так четвертому курсу профильного экономического ВУЗа, но при этом того сорта, о которых говорят “для студентов и не только”. Поскольку это учебник, практическая польза далеко не очевидна – а если точнее, то очевидна, но не сразу. Ответьте сами себе на два небольших вопроса: 1) у вас есть экономическое образование? и 2) вы желаете добра своей организации? Довольно просто: если в обоих случаях ответ “да”, то эта книга точно для вас, потому что 1) нельзя считать себя образованным экономистом, не владея богатой теоретической базой, изложенной более чем на 600 страницах “Основ менеджмента” и 2) для процветания той организации, где вы работаете, иного не требуется.
Конечно, не так все просто: теоретическое знание никогда не гарантирует немедленные успехи на практике, а гарантирует умение его применять, но так было всегда, и без одного не будет другого. Так вот, с пополнением багажа знаний книга справляется идеально – я повторюсь и скажу ещё раз, что это очень, очень хороший учебник. Двадцать две главы книги логически разделены на пять частей – “Элементы организаций и менеджмента”, “Связующие процессы”, “Управленческие функции”, “Групповая динамика и лидерство” и “Производительность организации”. Применительно к учебным пособиям в таких случаях принято обычно говорить, что “авторы идут от простого к сложному”, но это не так: по скромному мнению автора этой рецензии, сложно так и не становится. И это, кончено, заслуга авторов – а также специалистов издательского дома “Вильямс”, осуществивших грамотный, легковесный перевод книги с языка Шекспира на язык Пушкина. Есть небольшие огрехи, к которым можно придраться. Так, иллюстративные примеры, соседствующие с основным текстом и взятые в отдельные рамки, на протяжении всей книги упорно именуются “врезками” – не то чтобы неграмотно или слишком уж некрасиво, а как-то неопрятно, что ли, и то же “Пример из практики” без цифрового порядкового обозначения смотрелось бы более органично – но такие вещи, конечно, погоды не меняют. В том смысле, что главная задача, которую ставили перед собой авторы, выполнена на ура.
Части I-II можно отнеси к вводным. Перефразируя реплику героя одного известного советского фильма можно смело утверждать, что “все-таки менеджмент – это наука!”, а чтобы полноправно считать себя специалистом в современном понимании, необходимо иметь ясное представление об основных этапах её – науки управления – эволюции. Здесь, в водных частях, и дальше, на протяжении последующих глав, вам встретится очень много известных и относитель