Продолжительность

3 дня / 24 академических часа / 24 CPD-единицы / 21 CPE-час

Целевая аудитория

Руководители и менеджеры, принимающие участие в разработке стратегии и принятии решений об оптимизации и оценке эффективности деятельности компании.

Цели тренинга

• Ознакомить участников с причинами, связанными с изменениями бизнес-среды, приведшими к изменению системы учета затрат и системы управления
• Научить различать понятия: функции, процессы, деятельность
• Ознакомить с методом оценки затрат по видам деятельности (АВС)
• Дать практические навыки расчета прибыльности продукции, клиентов, брэндов и каналов сбыта
• Научить анализировать виды деятельности с точки зрения создания ценности (АВМ)
• Дать представление об основных подходах к оценке деятельности на основе показателей, ориентирующих персонал на достижение целей компании
• Ознакомить с практическими примерами использования методов АВС / АВМ.

Методология преподавания

• Обучение проводится в интерактивной форме и предполагает выполнение практических заданий
• Тренинг сопровождается специально разработанными учебными материалами на русском языке.

Программа тренинга

1-ый день

Введение

• Изменение бизнес-среды и изменение подходов к управлению компанией (смена парадигм менеджмента)

Стратегия, постановка целей и управление эффективностью. Сбалансированная система показателей

• Зависимость между стратегией и набором показателей эффективности
• Перспективы: финансы, клиенты, процессы, инновации
• Балансировка и каскадирование BSC (технократический и эвристический подходы)
• Показатели результата и диагностические показатели

Практическое задание (Case Study): анализ деятельности компании по финансовым и нефинансовым показателям.

Процессный подход к управлению

• Функции
• Процессы
• Деятельность
• Иерархия процессов в компании
• Основные, вспомогательные (обслуживание и поддержка) процессы

Управление компетенциями

2-ой день

Учет затрат и управление деятельностью на основе двигателей деятельности: концепция методики АВС (Activity Based Costing)

• Ресурсы
• Двигатели ресурсов
• Двигатели деятельности
• Объекты затрат
• Рекомендации по выбору двигателей

Учет затрат на продукцию по видам деятельности

• Примеры применения
• Оценка прибыльности продукции, брэндов и каналов сбыта методом АВС 
• Жизненный цикл продукции (BCG – Boston Consulting Group) и оценка прибыли (АВС)
• Повышение прибыльности продукции

Практическое задание (Case Study): рассчитать себестоимость и прибыль по видам продукции методом АВС.

3-ий день

Анализ затрат, связанных с обслуживанием клиентов

• Оценка прибыльности клиентов
• Жизненный цикл клиентов (BCG – Boston Consulting Group) и оценка прибыли (АВС)
• Повышение прибыльности клиентов

Практическое задание (Case Study): рассчитать прибыль по видам клиентов методом АВС.

Примеры проектов по внедрению методики АВС

Процессный подход к управлению деятельностью (метод АВМ) АВМ (Activity Based Management)

• Цепочка ценности
• Классификация видов деятельности с точки зрения «добавленной ценности»
• Добавляющие и недобавляющие ценность виды деятельности
• Анализ деятельности с точки зрения значимости и эффективности

Совершенствование бизнес-процессов. Внедрение методики «Performance Management»

• Методы решения проблем, связанных с улучшением бизнес-процессов в компании
• Основные этапы проекта внедрения
• Основные ошибки, допускаемые при внедрении методики
• Рекомендации

Практическое задание (Case Study): поиск путей совершенствования деятельности.

Сертификаты

Сертификат Академии бизнеса «Эрнст энд Янг».

Корпоративное обучение

• Предварительный анализ потребностей в обучении, определение целей и задач
• Адаптация тренинга под отраслевую специфику
• Гибкий подход к выбору места, сроков и времени проведения тренингов
• Отчет о результатах обучения.

Рекомендуемая схема обучения

• Управленческие решения: затраты, цены, прибыль 
• Управление эффективностью деятельности 
• Финансовый анализ I 
• Финансовый анализ II 
• Планирование и бюджетирование I 
• Планирование и бюджетирование II 
• Внутренний контроль I 
• Внутренний контроль II