Найдено по запросу «Customer Relationship Management»


CRM(customer relationship management)
Путь: Главная / Глоссарий
Изменен: 14.09.2010

ИТ-инфраструктурой «Славнефть-Мегионнефтегаз» управляет решение «Микротест»
... «Микротест» сообщает о сдаче в промышленную эксплуатацию системы сопровождения ИТ-инфраструктуры — «Service Desk» — на базе комплекса SAP CRM (Customer Relationship Management) в ОАО «Славнефть-Мегионнефтегаз». Москва, 10 января 2008 г. — Компания «Микротест», лидер российского рынка информационных технологий,...
Путь: Главная / Пресс-релизы
Изменен: 10.01.2008

Управление бизнес-процессами и модель SaaS в современных CRM-системах
Согласно идеям, лежащих в их основе, комплекты программного обеспечения для управления бизнес-процессами (Business Process Management Suites, BPMS) подразумевают наличие методов и средств, обеспечивающих постоянную вовлеченность пользователей в совершенствование всего ...
Путь: Главная / Статьи по теории и практике МСФО, US GAAP, РСБУ и других систем учета - GAAP.RU
Изменен: 15.12.2011

CRM: расставим все по местам
О CRM (Customer Relationship Management: « Управление взаимоотношениями с клиентами», пер. с англ.) написано уже так много, что, кажется, не осталось никого, кто хоть что-нибудь ...
Путь: Главная / Статьи по теории и практике МСФО, US GAAP, РСБУ и других систем учета - GAAP.RU
Изменен: 10.04.2007

Как усилить продажи, или причем тут CRM?
Кризис, клиенты ничего не покупают, продукция недостаточного качества, покупатели требуют особых условий, сервис ни к чёрту, надо снижать цены и увеличивать отсрочки. Знакомо? Кризис, клиенты ничего не покупают, продукция недостаточного качества, покупатели требуют особых условий, сервис ни к чёрту, надо снижать цены и увеличивать отсрочки. Знакомо? И вот такое нытьё распространяется из отдела продаж. Клиенты очень быстро начинают чувствовать слабину твоих продавцов, и начинают их продавливать...
Путь: Главная / Статьи по теории и практике МСФО, US GAAP, РСБУ и других систем учета - GAAP.RU
Изменен: 20.09.2010

Эпоха информации: Суть вопроса не в том, устарело ли ERP или нет
Эпоха обработки данных заканчивается. Грядет эра управления информацей. Об этом свидетельствует множество признаков. ERP-поставщики переживают тяжелые времени, в то время как интернет находится на подъеме. Сегодня информация стала центром нашей вселенной…. Эпоха обработки данных заканчивается. Грядет эра управления информацей. Об этом свидетельствует множество признаков. ERP-поставщики переживают тяжелые времени, в то время как интернет находится на подъеме. Сегодня информация стала центром...
Путь: Главная / Статьи по теории и практике МСФО, US GAAP, РСБУ и других систем учета - GAAP.RU
Изменен: 01.03.2006

БЕРЁЗА, ЛОЯЛЬНОСТЬ И ИЖЕ С НИМИ…
... директору ООО Управляющая компания «БЕРЁЗА Менеджмент». Как много российских компаний внедрили в практику работы с клиентами стандарт CRM (Customer Relationship Management) – Управление взаимоотношениями с потребителями? Судя по частоте риторических высказываний, довольно много. А в действительности?...
Путь: Главная / Пресс-релизы
Изменен: 25.03.2009

Контроллинг. (Что? Зачем? Кому? Как?)
По мнению автора, контроллинг перерос все общепринятые толкования и превратился в систему управления предприятием Что? По мнению автора, контроллинг перерос все общепринятые толкования и превратился в систему управления предприятием Сам термин зародился в Америке, в 70-е годы перекочевал в Западную Европу, а затем в начале 90-х в СНГ, определения контроллинга представлены в целом ряде работ [1,2,3] В определении термин объединяет две составляющие: контроллинг как философия и контроллинг как инструмент:...
Путь: Главная / Статьи по теории и практике МСФО, US GAAP, РСБУ и других систем учета - GAAP.RU
Изменен: 16.09.2005

Российские аудиторы и консультанты реже используют интернет-решения в бизнес-практике, чем их зарубежные коллеги – исследование ФБК
Только две три российских аудиторско-консалтинговых компаний используют свои корпоративные сайты как элемент CRM (customer relationship management). При этом всего 13% пользуются этой опцией комплексно. Таковы данные исследования ФБК «Интернет-решения в аудиторско-консалтинговых ...
Путь: Главная / Пресс-релизы
Изменен: 23.03.2010
Результаты поиска 1 - 10 из 19
Пред.Пред. 1 2 След.След.