АКТУАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

НОВОСТИ БАНКОВСКОГО СООБЩЕСТВА
МОНИТОРИНГ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА
КОНФЕРЕНЦИИ, СЕМИНАРЫ
ВРЕМЯ ПОВЫШАТЬ УРОВЕНЬ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ
КРИЗИС РОЗНИЧНОГО БИЗНЕСА: ПРАВИЛЬНЫЕ ВЫВОДЫ И ЭФФЕКТИВНОЕ РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ

НОВОЕ В БАНКОВСКОМ РЕГУЛИРОВАНИИ

Е.Е. Смирнов, Издательский дом «Регламент»
Взят курс на укрепление финансового сектора
Российский парламент учитывает высокий уровень турбулентности на мировом рынке, которая, безусловно, приведет к серьезному перераспределению товарных и денежных потоков.

СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ

Впереди нас ожидают трудности, но не катастрофа
Свое мнение по поводу будущего российской экономики и отечественного финансового рынка высказал член Комитета Государственной Думы по финансовому рынку П.А. Медведев.

А.В. Тютюнник, КПМГ
Долгосрочная лояльность банковских клиентов
Статья посвящена таким важным составляющим процесса управления лояльностью банковских клиентов, как оценка факторов, внутренние регламенты, периодический мониторинг лояльности, институт клиентских кураторов и др.

Г.П. Бортников, независимый эксперт
Национализация банков в ходе финансового кризиса
Национализация банков в результате финансового кризиса 2007–2008 годов в США и Европе явилась частью комплексной программы финансовой помощи банкам и другим финансовым учреждениям, а в широком плане относится к антикризисной программе.

КОРПОРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

Р.А. Исаев, консалтинговая компания «Бизнес-инжиниринговые технологии (БИТЕК)» (ЗАО)
Методика построения системы менеджмента качества и ее практическое применение
Данная статья посвящена рассмотрению теоретических основ построения системы менеджмента качества (СМК) применительно к банковской сфере на основе международного стандарта ISO 9001:2000 и их практическому применению.

ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Ю.В. Амириди, IntersoftLab
BPM-системы в комплексе антикризисных инструментов управления банком
Данная статья посвящена рассмотрению теоретических основ построения системы менеджмента качества (СМК) применительно к банковской сфере на основе международного стандарта ISO 9001:2000 и их практическому применению.

УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ

И.Е. Ильин, Издательский дом «Регламент»
Управление рисками в условиях глобального финансового кризиса
В связи с глобальным финансовым кризисом кредитные организации стали уделять больше внимания наращиванию своего потенциала. На достижение этой цели был направлен и семинар «Управление рисками в банках: прошлое и будущее», который состоялся в рамках Проекта консультационной поддержки российских банков IFC.

Л.В. Лямин, Банк России
Организация управления рисками, связанными с применением систем интернет-банкинга
Во второй части статьи автор продолжает рассмотрение рекомендаций по организации управления рисками, возникающими при использовании кредитными организациями дистанционного банковского обслуживания с помощью систем интернет-банкинга, содержащихся в Письме Банка России № 36-Т.

УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ

В.А. Лопатин, Внешэкономбанк
Моделирование бизнес-процессов
Автор подчеркивает, что одним из основных элементов СУБП являются построение, использование, совершенствование и т.д. модели (шаблона) системы бизнес-процессов. В связи с этим в рамках СУБП возникает потребность в таком инструменте, как моделирование бизнес-процессов.

БАНКОВСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

В.А. Гамза, Ассоциация «Россия»
И.Б. Ткачук, ЗАО «Институт проблем безопасности»
Мошенничество с использованием поддельных документов суда и следственных органов
Особенно резкий рост мошенничества, связанного с хищением денежных средств из банков, специалисты отмечают во время финансового кризиса. Авторы статьи рассказывают о возможных вариантах хищения денежных средств с использованием поддельных документов следственных органов и суда и методах их предотвращения.

ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ

Календарь мероприятий
Обзор специализированной прессы
Обзор тематической литературы