Ошибки с начислением зарплат


Печать	Рассылка

Информационный бюллетень Корпоративные финансы Лизинг Рынок ценных бумаг. IPO, ICO, IEO Базовый курс по информативности отчетов о движении денежных средств Сбалансированная система показателей Статьи Отрывки из книг Интервью, материалы прессы Коротко о главном Слияния и поглощения Анализ финансовых отчетов Финансовый менеджмент Финансовый Анализ Международные стандарты оценки - International Valuation Standards (IVS) Оценка бизнеса Финансовая математика/статистика Менеджмент Корпоративные рейтинги Стратегическое управление Кадровый менеджмент Практика Коротко о важном Корпоративное право Управление рисками Управление качеством Корпоративное управление GAAP & IAS Учебные пособия по МСФО Работа с финансовыми отчетами по МСФО Системы профессионального образования в России, Великобритании и в мире Разработка стратегии поддержки российских предприятий при их переходе на МСФО Экзамен DipIFR-Rus (2013) МСФО, редакция 2001г. Курс по методике IAB/Основы бухгалтерского учета по МСФО Учебное пособие по МСФО и их использования в рамках проекта ТАСИС "Водные пути России" Руководство по трансформации на МСФО (новый план счетов РБ) Вводный курс по МСФО Реформа бухгалтерского учета и отчетности II Экзамен DipIFR-Rus (2012) Активы Идеологические статьи по МСФО IAS: искусство иллюзии Идеология МСФО и US GAAP Революция в корпоративной отчетности Особенности учета на постсоветском пространстве Особенности банковской отчетности Банковский бизнес в России и зарубежом Учебные пособия по МСФО в рамках проекта "Реформа бухгалтерского учета и отчетности II" Что такое ГААП США (US GAAP) ? Как я изучал GAAP Сравнительный учет: US GAAP & Российский учет US GAAP: Перевод отчетности в иностранной валюте Изучение GAAP: основы основ. Курс лекций Учетная политика Сравнительный учет: IAS & US GAAP МСФО по-украински: официальный перевод международных стандартов Нефтегазодобывающая отрасль МСФО для добывающей отрасли UK GAAP Что такое GERMAN GAAP (Немецкий учет)? Немецкое балансоведение IPSAS - международные стандарты для госорганов Переход на МСФО в других странах мира Азиатская модель Расширенная корпоративная отчетность. Отчетность устойчивого развития Сравнительный учет: МСФО и Российский учет IFRS 7 Финансовые инструменты: раскрытие информации Аудит. Управленческий учет. Статистика IAS 2 Запасы IFRS 4 / IFRS 17 Договоры страхования IAS 17 Аренда IAS 28 Инвестиции в ассоциированные и совместные предприятия IAS 39 Финансовые инструменты: признание и оценка IFRS 8 Операционные сегменты IFRS 9 Финансовые инструменты IFRS 6 Разработка и оценка минеральных ресурсов Разъяснения и Интерпретации к МСФО IAS 18 Выручка IAS 29 Финансовая отчетность в гиперинфляционной экономике IAS 40 Инвестиционное имущество МСФО для страхового сектора IFRS 10 Консолидированная финансовая отчетность IAS 7 Отчеты о движении денежных средств IFRS 13 Оценка справедливой стоимости IAS 19 Вознаграждения работникам IAS 32 Финансовые инструменты: раскрытие и представление информации IAS 41 Сельское хозяйство Трансформация отчетности по МСФО IFRS 11 Совместная деятельность IAS 8 Учетная политика, изменения в расчетных оценках и ошибки IAS 26 Учет и отчетность по пенсионным планам IAS 20 Учет государственных субсидий и раскрытие информации о государственной помощи IAS 33 Прибыль на акцию IFRS 1 Первое применение Международных Стандартов Финансовой Отчетности IFRS 2 Выплаты на основе долевых инструментов Обзор МСФО IAS 10 События после окончания отчетного периода IAS 11 Договоры на строительство IFRS 15 Выручка по договорам с клиентами IAS 21 Влияние изменений валютных курсов IAS 34 Промежуточная финансовая отчетность IFRS 3 Объединения бизнесов Подготовка международной отчетности IAS 16 Учет и отчетность по пенсионным планам IAS 12 Налоги на прибыль IFRS 16 Аренда IAS 23 Затраты по займам IAS 36 Обесценение активов IFRS 5 Долгосрочные активы, предназначенные для продажи, и прекращенная деятельность Разработка законодательство по МСФО IAS 31 Участие в совместном предпринимательстве IAS 14 Сегментная отчетность IFRS 14 Счета отложенных тарифных разниц IAS 24 Раскрытие информации о связанных сторонах IAS 37 Оценочные обязательства, условные обязательства и условные активы IFRS 6 Разработка и оценка минеральных ресурсов МСФО в некоммерческих организациях IAS 1 Представление финансовой отчетности IAS 37 Резервы, условные обязательства и условные активы IAS 16 Основные средства IAS 27 Консолидированная и отдельная финансовая отчетность IAS 38 Нематериальные активы Налогообложение Налоговый учет Статьи и аналитические материалы по Налогам Налоговые отношения с участием иностранных организаций в РФ, оффшоры Практические советы Software Отрывки из книг Авторские разделы Вареня Вячеслав Алексеевич Видеоинтервью и вебинары Анвар Алимжанович Бакиев Партнерам Ольга Овчаренко Эксперты Московской коллегии адвокатов «ГРАД» Андрей Лукашов Корпоративные финансы Инвестиции Станислав Воронин Вячеслав Колесов Теория и практика международного учёта и отчётности. Учебное пособие Игорь Аверчев Готовимся к экзамену «CFA - 1 уровень» вместе US GAAP, UK GAAP, IFRS (МСФО) - Татьяна и Сергей Максимовы Российский бухучет Аудит Методические рекомендации в рамках проекта ТАСИС «Реформа Российского Аудита» Практические материалы с конференций по аудиту Аналитические материалы со III-й Конференции стран СНГ "Аудит и контроллинг в банках" - 2004 Международные стандарты аудита (ISA, SAS) Внутренний аудит и внутренний контроль Аудиторские компании Ernst & Young Deloitte BDO СТЕК Журнал «Аудитор» 2011 г. 2002 г. Теория аудита, аналитические статьи, рейтинги Управленческий учет Практика Предприятие как система создания ценности Зарубежный опыт Контроллинг Идеология Управленческий учет в контексте стратегического менеджмента Бюджетирование Инвестиции Другие вопросы Отрывки из книг IPO: стратегия, перспективы и опыт российских компаний Прямые и венчурные частные инвестиции в России Практическое пособие по IPO (первоначальное публичное предложение) Оценка стоимости в венчурном инвестировании и при выходе на рынок IPO Инвестиционные проекты и предложения Личные финансы Российский опыт Зарубежный опыт Статьи	Корпоративные рейтинги Стратегическое управление Кадровый менеджмент Практика Коротко о важном Корпоративное право Управление рисками Управление качеством Корпоративное управление Менеджмент	Корпоративное управление

Источник: GAAP.RU
Опубликовано: 3 Мая 2017

Автор: Мэри Дрисколл (Mary C. Driscoll), старший научный сотрудник направления финансового менеджмента в APQC – некоммерческой компании в Хьюстоне, занимающийся деловыми исследованиями и анализом

По материалам: CFO

Если у вас устранение зарплатной ошибки занимает 10 дней, это будет как целая вечность для сотрудника, которому нужны деньги на оплату счетов

Многие финансовые директоры уверены, что зарплатные процессы у них работают как машина, и что сотрудники довольны качеством внутренних процессов, связанных со временем отчетности, управлением оплатой и удержанием налогов. Но недавнее исследование APQC показало, что в действительности все не совсем так.

Сегодняшний обзор основан на выборке из 870 работодателей из открытой базы данных APQC, и он обнаруживает большие расхождения в том, сколько времени занимает разрешение зарплатных проблем у наиболее эффективных и наименее эффективных участников. Самые эффективные традиционно представляют 25% организаций из выборки. Указанное для них значение – это перцентиль, выше которого работают самые лучшие. Напротив, самые худшие работают хуже чем 75% участников выборки. Медиана – точный центр выборки.

Однако прежде чем переходить к наглядному изображению ключевой метрики этого месяца – протяженности периода времени для разрешения зарплатной ошибки – давайте сначала проясним, о каких именно процессах мы говорим. APQC приводит следующие определения процессов, лежащих в основе зарплатной функции:

Время отчетности. Учет данных по сотруднику и отражение данных в системах отчетности для последующего использования в таких функциях как зарплата, вознаграждения или выставление счетов (смотря какая модель используется). Подготовка данных по зарплатам и вознаграждениям производится с учетом оплачиваемых и неоплачиваемых отпусков, обычных и сверхурочных наработанных часов, выполненных заданий. Предполагает установку политик и процедур в отношении времени отчетности, систем управления и поддержания эффективности отчетности по сотрудникам.
Управление оплатой. Это процесс расчета вознаграждений сотрудников на каждый отчетный период, с учетом бонусов, которые начисляются по ходу года, и перевода платежей на счета сотрудников либо выдачи их на руки лично. Включает администрирование начислений и удержаний из заработной платы сотрудников, отслеживание изменений в налоговом статусе для расчета зарплаты на каждый период, реагирование на все связанные с вознаграждением запросы, корректировки и/или ручные отладки по мере необходимости. Предполагает менеджерское управление и адекватный интерфейс для обеспечения аккуратности платежей.
Отчетность по зарплатным налогам. Обеспечивает соответствие регулятивным обязательным требованиям по зарплатным налоговым обязательствам, которые несет на себе организация. Включает своевременное заполнение обязательных налоговых форм, расчет и уплату соответствующих налогов. Также предполагает: написание и распространение соответствующих налоговых форм среди сотрудников на ежегодной основе (в США это форма W-2).

Приняв это во внимание, исследовательская команда по финансовому управлению из APQC выяснила, как организации разных размеров сопоставимы между собой в плане зарплатной составляющей деятельности. Они обнаружили вызывающее беспокойство отставание худших участников от лучших во всех трех группах, выделенных по размеру. Вот как это выглядит:

В зависимости от размера компании, самым эффективным организациям требуется в худшем случае 2-4 дня, чтобы разрешить ошибку с зарплатой. Самым неэффективным требуется 5-10 дней или больше. Если у вас устранение зарплатной ошибки занимает 10 дней, это будет как целая вечность для сотрудника, которому нужны деньги на оплату счетов, или просто чтобы убедиться, что поступления по его пенсионному плану 401(k) были рассчитаны верно. Если вы стремитесь привлекать хороших людей, вряд ли вам нужна репутация организации, которая не умеет обращаться с деньгами своих сотрудников.

Кроме того, ошибки с зарплатами могут иметь иногда кумулятивный эффект, приводя к переработкам в других областях. Например, если сотрудник желает увеличить поступления по 401(k) на $100, но при этом вы случайно внесли все $200, простой корректировки зарплатной ведомости уже будет недостаточно – придется пересчитать на уровне всей компании. Возможно, придется также провести пару не очень приятных бесед с самими сотрудниками.

Таким образом, все корректировки отнимают время. Но почему тогда одним для этого нужна пара дней, а другим – от десяти и более? Если вы в верхнем квадранте выборке, вы и так знаете, почему. А если необходимо понять, нужно вернуться к самым основам процессов.

Для примера рассмотрим процесс “Время отчетности”, как это показано здесь:

В зависимости от размера, у средних компаний от 1.3 до 4.3 сотрудников на полной ставке занято на процессе “Время отчетности” на каждый миллиард долларов выручки. Самые эффективные участники рынка тратят от 0.6 до 2.2 единиц рабочей силы на эту задачу – следовательно, в каких-то компаниях это может быть даже работой на полставки. Однако самым низкоэффективным участникам требуется от 2.4 до 8.3 человек для этой работы. Почему такой разброс?

Данные дают понять, что все дело в “наилучшей практике”, как говорят, или процессах. Заработная плата относится к областям, которые в первую очередь ощущают на себе преимущества автоматизации и централизации, но тот факт, что разрыв все равно сохраняется, означает, что даже лучшие технологии сами по себе не способны решить глубинные проблемы с процессами. Есть у вас продвинутая автоматизированная система или нет – это не помешает вам перенять передовые практики и улучшить процессы путем оценки своего сегодняшнего состояния, анализа процессов и проблем с ними, а далее принять изменения, чтобы сэкономить свое время и трудовые ресурсы.

Однако вы можете сказать, что это, мол, не только финансовая область, поскольку люди также частично несут на себе некоторые аспекты зарплатных процессов. И это тоже верно: если глубинная проблема кроется в людских ресурсах, она обязательно найдет свое отражение в метриках.

Разбирая по частям зарплатный процесс, вы можете обнаружить элементы, которые существенно его затрудняют или требуют неоправданно много времени. Таким способом вы сможете определить причину постоянно возникающих ошибок или задержек и начать работать с другими командами на выправление ситуации.

Семь ключевых принципов

По мере осуществления любого улучшения критически важно соотносить его со стратегическими целями вашей организации, фокусируясь на способности сотрудников выполнять свою работу и на общих результатах компании в целом. Если вы новичок в управлении процессами, вот для памятки семь ключевых принципов:

Стратегическое соответствие. Как уже было сказано, соотносите процессы с организационными приоритетами
Управление. Централизуйте управление процессами, но пусть ответственность и подотчетность остается внутри деловых подразделений
Модели процессов. Создайте единый язык и единые основы
Изменение управления. Мотивируйте сотрудников, фокусируясь на людях и корпоративной культуре
Результативность процессов. Измеряйте их и привязывайте метрики к ключевым решениям и рычагам контроля
Улучшение процессов. Фокусируйтесь как на непрерывном улучшении с течением времени, так и на прорывных улучшениях для более высоких результатов
Инструменты и технологии. Сосредоточьтесь на потребностях бизнеса, далее внедрите инструменты и технологии, чтобы обеспечить их

Развитие этих семи ключевых областей даст вам основы успешного управления процессами, чтобы вы, таким образом, не просто уменьшили время, затрачиваемое на критически важные функции – такие как исправление ошибок с зарплатами – но и поддерживали удовлетворение своих сотрудников на должном уровне.

Другие материалы этого автора: