Организационная структура Компании в условиях роста
Рост компании сопровождается стремительным увеличением количества персонала и производственных мощностей, разрастаются административные и производственные помещения, распыляется управленческий ресурс. Хороших управленцев катастрофически не хватает. Руководители в такой ситуации отвлекаются от стратегических задач, начинают реагировать на то, что болезненно и сиюминутно. Внимание поглощено внутренними заботами, и компания вяло реагирует на изменения рынка, действия конкурентов, ценовые изменения. Это неизбежно ведет к тому, что в этот период в компании идет формирование устойчивых проблем, одна из которых может привести к исчезновению компании с рынка. Симптомы этих проблем заключаются в следующем:
- Распоряжения руководства доходят до исполнителей, но не выполнятся, либо, что еще хуже не доходят до исполнителей через среднее звено управления.
- В компании теряются документы.
- Специалисты одного направления перегружены, при том, что специалисты такой же квалификации другого направления простаивают.
- Руководителю непосредственно подчиняется более 5 специалистов или руководителей различных направлений.
- Нарушена внутрифирменная коммуникация – сотрудники одного подразделения компании не знают, чем занимается другое подразделение.
Это грозит предприятию:
- Утратой контроля руководством над предприятием, из-за неоднозначного понимания сотрудниками процессов и организационной структуры.
- Невозможностью выработать стратегию предприятия, из-за высокой загруженности руководителя текущими делами, из-за неумения или нежелания делегировать полномочия.
- Проблемами при расширении, увеличении оборотов, при выходе на новые рынки.
- Текучестью кадров.
- Сложностью привлечения инвестиций: для инвесторов компания непрозрачна, а, значит, велики риски.
- Невозможностью получения сертификата ISO 9000.
Это далеко не полный список угроз, с которыми сталкиваются российские предприятия в условиях роста.
В том случае, если рынок не меняется, компания с такими проблемами может существовать достаточно долго и даже получать прибыль, но она утрачивает стратегическую инициативу и не может рассчитывать на большее.
Но существует другой путь. Изменение организационной структуры может позволить ей сократить издержки, стать привлекательной для высококвалифицированных специалистов и инвесторов, высвободить время руководства для стратегического планирования.
Изменить систему управления компанией становится возможным только благодаря комплексной реорганизации структуры, включающей:
- Осознание симптомов неэффективной структуры.
- Диагностику и выявление проблем.
- Анализ существующих бизнес-процессов и моделирование новых.
- Разработку и проведение мероприятий по подготовке к реорганизации: обучение, компенсационные мероприятия, установка технических средств, планирование реорганизации.
- Реорганизацию.
- Анализ результата.
Профессиональным консультантам все чаще приходится заниматься этой задачей. Она не так очевидна, как проблема налогов, проблема сбыта, проблема инвестиций, но самая опасная проблема – неочевидная проблема. Задача руководителей компании обнаружить ее, решить, и не до