Есть ли способ сэкономить на зарплатах, не урезая их?
Автор оригинального материала: Перри Уиггинс (Perry D. Wiggins), CPA, секретарь и заведующий финансовым отделом в APQC – некоммерческой организации в Хьюстоне, занимающийся исследованиями и анализом в бизнесе
По материалам: CFO
Речь сегодня у нас пойдет не о сокращении зарплат, а об оптимизации самого бизнес-процесса. В сегодняшних условиях все становится дороже – производственные запасы, иногда даже офисные принадлежности, в такое время мы живем. Но это значит, что пора руководителям финансовых департаментов провести тщательную ревизию основных бизнес-процессов, чтобы определить, не спрятались ли там потенциальные возможности для экономии, большие и малые.
Для оценки эффективности бизнес-процесса можно рассмотреть ключевой показатель этого месяца – общие расходы на реализацию зарплатного процесса как доля от выручки. Общие расходы включают в себя не только, собственно, зарплаты сотрудникам, но и аутсорсинг, системные расходы, накладные расходы, ведение зарплатных ведомостей, расчеты заработных плат и бонусов, удержания из заработной платы и прочие расходы вроде рассылки платежных чеков.
Американская исследовательская компания APQC обратилась к своей базе данных по более чем 770 компаниям и выяснила, что представители нижнего квартиля (25%-го перцентиля) тратят на данный процесс 0.04% своих доходов, но при этом представители верхнего квартиля – почти в три раза больше, 0.11%
Источник: APQC
Казалось бы, отличие между этими двумя значениями не такое и большое, но если приложить это к масштабам крупного бизнеса с огромными доходами, разница становится заметной. Для примера, компания второй категории с более чем $1 млрд. ежегодных доходов будет тратить на $700,000 больше на зарплатный процесс по сравнению с аналогичным бизнесом из нижнего квартиля, представители которого умеют экономить. Если компания в сегодняшних условиях еле сводит концы с концами, это будет означать для нее окончание финансового года в убытках. Это ли не повод задуматься об экономии? Но как?
Мыслим целостно
Итак, если поставлена цель снизить расходы на зарплатные процессы, начните с анализа систем, внутренних процессов и моделей реализации. Улучшения в каждой из этих областях может существенно улучшить эффективность и уменьшить накапливаемые расходы.
Системы
Проводилась ли в вашей организации инвентаризация использующихся зарплатных приложений? Сегодняшние автоматизированные платежные системы могли когда-то работать идеально, когда компания росла, и число сотрудников было небольшим, однако с тех пор компания вполне могла вырасти из этих решений и требовать более совершенных систем в соответствии с выросшими запросами. Устаревшие системы могут утягивать на себя ценные временные ресурсы и деньги, тогда как более совершенные системы автоматизации способны значительно сократить расходы.
Внутренние процессы
Даже самая новая технология не может наладить собой сломанный процесс. В чем могут быть причины? В каждой компании они уникальны, но среди самых распространенных – задержки с заполнением зарплатных ведомостей или их одобрением менеджерами. Если в организации отсутствует четкое распределение обязанностей, и ни один конкретный сотрудник/менеджер формально не отвечает за своевременное внесение данных в ведомости и их одобрение, тем, кто отвечает “наверху” за реализацию всего зарплатного процесса, придется немало побегать в поисках нужных людей, чтобы получить все необходимые данные. Ключ к повышению эффективности – в коммуникациях: доведите до сведения ответственных лиц, когда именно и не позднее каких сроков вы ждете от них готовые данные.
Модели реализации
Можно ожидать, что большинство компаний будет проводить все расчеты самостоятельно, и это во многих случаях имеет смысл. Однако в отдельных случаях даже выгоднее прибегать к выставлению зарплатного процесса на аутсорсинг. Каждой организации необходимо провести тщательный анализ, прежде чем решить, какая модель для нее больше подходит.
У всех моделей есть свои плюсы и минусы. Взять для примера аутсорсинг: он, конечно же, означает увод данного процесса из-под контроля финансовой команды. Однако сама организация по-прежнему при этом сохраняет ответственность, если аутсорсер допустит ошибку в расчетах, недобросовестно поступит с коммерчески чувствительными данными, или же запоздает с расчетом и переводом зарплатных налогов. С другой стороны, реализация своими силами означает более жесткий контроль над самим процессом и данными, но требует при этом от ответственных лиц больше знаний и опыта. Если на ранних этапах роста организации их могло быть достаточно, то далее специалисты могут уже и не поспевать за масштабом.
Как правило, тщательное взвешивание всех “за” и “против”, преимуществ и недостатков каждой модели обязательно покажет, что в данных обстоятельствах какая-то одна является более предпочтительной, и именно в ее пользу должен быть сделан выбор.
Заключение
Расходы сегодня продолжают расти, поэтому самое время экономить на всем. Самое лучшее, что можно сделать с зарплатными процессами – это перенять холистическое видение, использовать целостный подход к улучшению, смотреть на системы, процессы и модели в совокупности. Это тем более имеет смысл, поскольку возможности для повышения эффективности часто скрываются более чем в одной области. Интегрированное мышление поможет стратегически думать об улучшении процессов.
Другие материалы этого автора:
- Время подготовки годового бюджета: ключевой показатель месяца (02/11/2021)
- Ценность финансовых специалистов для бюджетирования (05/10/2021)
- Превентивные инструменты контроля - как много их у вас есть? (03/09/2021)
- Почему ошибаются прогнозы продаж? (06/08/2021)
- Ключевой показатель месяца: трудовые расходы (07/07/2021)
- Оценка киберрисков (09/06/2021)
- Общие расходы на возмещение командировочных расходов (04/05/2021)
- Общие расходы на налоговый учет (05/04/2021)
- Продажи в кредит: дополнительный риск, но также возможности для роста (02/03/2021)
- Избегаем простоев с выплатой зарплаты (06/02/2021)
- Ключевой показатель месяца: скорость подготовки управленческой отчетности (09/01/2021)
- Ключевой показатель декабря: управление временем (08/12/2020)
- Важный показатель месяца: число людей на обработке заказа (07/11/2020)
- Число итераций при подготовке бюджета - важный показатель месяца (03/10/2020)
- Важный показатель месяца: безнадежные долги как доля от выручки (05/08/2020)
- Интересный и важный показатель: время денежного цикла (05/09/2020)
- Ключевой показатель месяца: общие расходы на вознаграждение и программы лояльности (02/07/2020)
- Краткосрочное прогнозирование денежных потоков (07/06/2020)
- Как заставить быстрее платить в кризисных условиях? (05/05/2020)
- Период погашения кредиторской задолженности: увеличивайте пока можно!(02/04/2020)
- Обнаружение и предотвращение дублирующих или ошибочных платежей(09/03/2020)
- Общие расходы на управление и обработку просроченной задолженности(07/02/2020
- Общие расходы на финансовую функцию (10/01/2020)
- Ключевой показатель декабря: время на закрытие годовой отчетности (06/12/2019)
- Как быстро ваш бизнес адаптируется к новым рискам? (08/08/2019)
- Полезный показатель этого месяца: общая стоимость управления налогами(12/07/2019)
- Общие расходы на бюджетирование и прогнозирование (07/06/2019)
- Важный фактор в управлении любой компанией: планы преемственности(15/04/2019)
- Проекты, не выходящие за рамки бюджета (15/04/2019)
- Полезный показатель этого месяца: число статей в плане счетов (13/03/2019)
- Ключевой показатель месяца: ежедневная денежная позиция (04/02/2019)
- Численность состава финансовой команды – еще один важный фактор (14/01/2019)
- Выручка на одного сотрудника – повод обратить внимание (07/12/2018)
- Ключевой показатель месяца: время прогнозирования (18/10/2018)
- Время обучения сотрудников: на что стоит обратить внимание (17/09/2018)
- Еще один важный показатель: количество отклоненных вариантов бюджета(07/08/2018)
- Еще один важный индикатор: несобранные долги (19/07/2018)
- Важный показатель: срок погашения дебиторской задолженности (08/06/2018)
- “Время закрытия” – еще один полезный KPI (19/03/2018)
- Ключевой показатель: запасы наличности (04/09/2019)
- Ключевой показатель месяца: доходность на инвестированный капитал (04/10/2019
- Сколько времени у вас занимает финансовая оценка новых продуктов? (07/11/2019)